연간이용권 구매했는데 평일 중 3분의 1은 이용할 수 없게 되었다고 한다.
최근 레고랜드 사태로 인해 한국 경제가 휘청이고 있다. ‘자금 경색’ 신호가 나와 정부까지 50조+@ 지원을 선언할 정도라고 하며 이런 와중에, 레고랜드 연간이용권을 구매한 사람들이 분노할 소식이 추가로 전해졌다고 한다.
지난 26일 레고랜드는 공지를 통해 올해 운영과 관련한 소식을 전했다고 하기도 했다.
레고랜드는 올해 11월과 12월 중 총 14일을 휴장한다고 밝혔으며 11월에는 휴장을 8일(15·16·17·22·23·24·29·30) 진행 한다. 12월에는 6일(1·6·8·13·14·15) 동안 쉰다. 주말과 공휴일을 제외한 대부분 평일에는 레고랜드를 이용할 수 없다고 한다.
두 달 동안 평일은 44일이다. 그런데 이 중 3분의 1은 이용할 수 없게 됐다고 전해졌다.
휴장 사유 물어보니 “잘 모르겠다”
휴장 소식이 알려지자, ‘연간이용권’을 구매한 소비자들은 불만을 표출하고 있다고 하며 연간이용권 중 가장 저렴한 가격은 11만 9천 원(스탠다드)이다. 레고랜드는 그간 주말·휴일 중 이용 제한일이 많았다. 그런데 평일마저 휴장하자 불만이 터져 나온 것이다.
한 시민은 “돈을 내고도 주말에는 이용을 못하는 경우가 많아 ‘주중 이용권’이라는 말까지 나온다”라며 “그런데 이제 평일까지 이용을 못하게 생겼으니 ‘이따금 이용권’이라고 해야 하나”라는 불만을 제기하기도 했다.
또다른 시민은 “아이가 둘이어서 총 4장을 구매했는데, 이렇게 해버리면 어떡하냐. 환불 받고 싶다”라고 비판했으며 문제는 레고랜드가 연간 이용권을 구매한 소비자들에게 휴장 소식을 사전에 공지하지 않았다는 점이다. 게다가 휴장 사유마저도 제대로 밝히고 있지 않다고 한다.
이용권을 구매한 한 시민은 “레고랜드에 휴장 사유를 물었다”며 “그런데 돌아온 대답은 ‘잘 모르겠다’고만 하더라”고 황당해하기도 했다.
11월·12월 휴장이 끝이 아냐…내년 1월·2월도 휴장할 수 있어
레고랜드 관계자는 “연간이용권 구매자들에게 사전에 휴장 공지를 하게 돼 있는데, (판매자나 안내자가) 그 부분에 소홀했는지는 잘 모르겠다”고 말했다고 한다.
이어 “레고랜드는 전 세계에 있어, 다른 나라의 운영시스템과 스케줄을 그대로 따르고 있다. 왜 휴장을 하는지에 대해서는 전달받은 바가 없다”고 설명했으며 더 큰 문제는 11월·12월 휴장이 끝이 아니라는 점이다. 1월·2월도 휴장할 수도 있다는 소문이 돌고 있다.
레고랜드 이용권을 구매한 한 누리꾼은 “1~2월엔 ‘이용 제한일’이 없어서 언제든 이용 가능 한 줄 알았다”고 전했으며 그러면서 “그런데 그 기간에는 ‘동절기 휴장’이라고 하더라”고 허탈해하기도 했다.
실제로 레고랜드는 착공 당시부터 ‘동절기(12~2월) 휴장’ 여부를 두고 논란이 일었다고 하며 레고랜드 관계자는 “아직 동절기 휴장 여부에 관해선 결정된 바가 없어 말씀드릴 내용이 없다”고 말했다.
[저작권자 NEWSNACK/ 무단복사, 무단전재 및 재배포 금지 (위반 시 법적조치)]